1. Home
  2. Base de connaissance
  3. Support Agogy
  4. 🔑 Introduction

Quel est l’utilitĂ© du centre d’aide et de support A-gogy

AccĂ©dez Ă  de nombreuses ressources avec notamment des questions et remontĂ©es dĂ©jĂ  rĂ©solues ou bien sur des sujets auxquels nous avons dĂ©jĂ  apportĂ© un explication, vous trouverez donc peut-ĂȘtre votre bonheur dans notre base de connaissance. Ensuite si ces ressources ne vous apportent pas les rĂ©ponses ou ne vous apportent pas la satisfaction attendue, nous vous invitons Ă  crĂ©er un ticket. Évidemment, vous pouvez nous contacter par mail et par tĂ©lĂ©phone et ne perdez donc pas le lien humain, mais ce centre de support nous permet de mieux organiser et de mieux vous rĂ©pondre avec un suivi temporel de chaque ticket.

Quel est le délai de réponse

Nous rĂ©pondons gĂ©nĂ©ralement sous quelques heures. Mais chaque ticket mĂ©rite notre plus grande attention, c’est pourquoi le dĂ©lai de rĂ©ponse varie.